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Introduzione

La Carta dei servizi è un documento che ufficializza gli impegni e le responsabilità dell’Ente con l’obiettivo prioritario di rendere trasparente l’organizzazione e i servizi offerti dall’Ufficio.
Ciascuna scheda dei servizi è strutturata nelle seguenti sezioni.

COS’È

Fornisce una descrizione chiara e concisa del servizio erogato

CHI

Indica la tipologia di utenti che può richiedere il servizio (es. cittadini, avvocati, curatori, etc.)

COME/DOCUMENTAZIONE

Specifica come si accede al servizio e quali documenti bisogna produrre

DOVE

Indica l’Ufficio di riferimento che eroga il servizio con indicazione dei recapiti, degli orari di apertura e dei dettagli logistici (piano, stanza, etc.)

COSTI

Riporta l’eventuale costo da sostenere per l’erogazione del servizio

TEMPI

Indica i tempi necessari (espressi in giorni lavorativi) per l’erogazione del servizio

RIFERIMENTI NORMATIVI

Elenca le principali norme di riferimento

Introduzione Area Civile Ricorso per decreto ingiuntivo Ricorso contro le sanzioni amministrative Atto di citazione Istanza di conciliazione Accertamento di proprietà di un veicolo Deposito atti Richiesta copia di atti in materia civile Rilascio attestazioni di avvenuta testimonianza Ricorsi dei provvedimenti di espulsione e convalida del provvedimento del Questore di abbandono del territorio nazionale e relativo accompagnamento alla frontiera Convalida dei provvedimenti in materia di stupefacenti e sostanze psicotrope, prevenzione, cura e riabilitazione dei relativi stati di tossicodipendenza Patrocinio a spese dello stato in materia civile Area Penale Patrocinio a spese dello stato in materia penale Deposito atti Accesso agli atti e richiesta copia atti in materia penale Rilascio attestazioni di presenza in udienza o di avvenuta testimonianza Impugnazioni Area Amministrativa Asseverazione perizie Asseverazione traduzioni Autentica di atti Atto di notorietà Richieste di liquidazione Recupero Crediti
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